إرشاد الزائرين ودلالتهم على الأماكن التي يقصدونها داخل الحرم، والمحافظة على النظام والهدوء، وتنظيف الأماكن والأبنية الحافّة بالروضة المنوّرة، وتقديم الخدمات الصحَيّة، ومعونة أبناء السبيل المقطوعين من الزوّار للعودة إلى مدنهم، وتقديم الطعام في المضيف الرضويّ، والاحتفاظ بالأطفال الضائعين لتسليمهم إلى أهليهم، وتوفير الأمن للزائرين، وتولّي أعمال الإضاءة والصيانة، والمحافظة على الأمانات التي يودعها الزائرون عند التشرّف بالزيارة، ومساعدة المرضى والعاجزين من الزوّار للتنقّل في داخل الحرم بالكراسيّ المتحرّكة. إضافة إلى إدارة شؤون الخدم والبوّابين والقيّمين على حفظ أحذية الزوّار.

هذا ويربو عدد من يقومون بهذه الأعمال الخدميّة على ٤ آلاف، يقدمّون خدماتهم على مدار الساعة تطوّعاً دون مقابل ماديّ.