يذكر أنه في الساعة 12:45 ظهر اليوم الثلاثاء (09:15 صباحا بتوقيت غرينتش)، توجهت الطائرة إلى منطقة شمال غرب كرج مركز محافظة البرز، ومن الساعة 14:34 بعد الظهر لم تستجب لنداءات برج المراقبة.
وإثر ذلك بدأت عملية البحث والإنقاذ على الفور.