وذكر متحدث باسم الشركة في رسالة إلكترونية لوسائل الإعلام أن إنقاذ العمال العالقين في المنجم لأكثر من 24 ساعة إثر تعطل مصعد كانوا يحاولون صيانته، تم باستخدام مصعد إضافي جرى تركيبه بهدف إخراجهم إلى السطح.